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在電商銷售中，很多賣家發愁于和客戶之間沒有接觸點。事實上，快遞包裹是賣家與買家最直接的接觸點，但賣家利用包裹做營銷的卻極低。
你最后一次真正想到你的產品包裝和考慮買家的拆箱體驗是什么時候？對于許多電商賣家來說，答案通常是：從來沒有考慮過。隨著電子商務的發展和消費者習慣的轉變，提供完整的品牌體驗的重要性超越了產品本身，并超越了整個購物體驗。
簡而言之，品牌包裝體驗就是通過對運輸包裝材料的精心選擇并展示給客戶。其目的是通過創造令人難忘的可分享的體驗來為您的客戶和您的企業帶來更大的價值。
在電子商務與實體零售業中，商家與客戶打交道越來越少，因此必須利用每個接觸點來創造品牌體驗，讓您在競爭對手中脫穎而出，并為您的顧客創造難忘的購物體驗。
建立一個長期可持續的品牌很大程度上需要依賴回頭客。在很多網站上有不少這樣的討論即讓當前的客戶再次購買比總是尋找新客戶要容易的多。
據調查，約52%的消費者很大幾率會從提供優質包裝的賣家重復購買，同時，如果采用獨具特色包裝，有近四分之一的消費者會通過社交媒體對這次獨特的購物體驗進行分享。
